Op de nieuwe site van de kinderombudsman kan je de filmpjes zien én delen met je online vrienden.

Hieronder het filmpje van Dave. Wat een held. Ik heb die jongen zelf gesproken, en echt te bizar voor woorden hoe hij  het voor zijn kiezen heeft gekregen. En een diepe buiging voor de manier waarop hij nu in het leven staat! Respect. Bureau: Lemon Scented tea. Regie: Anne de Clercq Productie: Brenninkmeijer&Isaacs Geluid: Studio FCWalvisch.Voor echt alle credits check Creatie.

Bureau: Persuade. Concept: Maarten Schets | Jeroen Tebbe

Hoe kom je nog in breinpositie? Van de 200 miljard emails die dagelijks gestuurd worden is 90% spam. Traditionele media nemen over de gehele breedte af met 15% per jaar. Terwijl MySpace, YouTube en Facebook elke maand 250 miljoen unieke bezoekers trekken. (Zie ook deze video van de Economist over social media versus traditionele media.)

De media clutter bestaat uit duizenden marketing boodschappen per dag. En de consument haakt af. Nu zal je eerst, en meer dan ooit, door de marketingclutter moeten breken. Zodat je gezien wordt door de ontvanger. Hoe kom je binnen?

Ik onderscheid hierbij vier manieren.

1. Binnen zonder kloppen. De traditionele zender gestuurde uitingen. Advertising lijkt hierbij steeds vaker op spam. Het advertentie budget verhogen lijkt de enige strategie om nog bereik te realiseren.

2. Op verzoek. Dit zijn alle uitingen die appeleren aan persoonlijke interesses. De consument selecteert vooral op de zender. Vertrouwen, kennis en sympathie zijn hierbij essentieel. Vrienden (mond op mond) en social media zijn hierbij leidend.

3. Het idee. Een goed reclame idee was de klassiek manier om de attentie waarde (en de ROI van de reclameinvestering) te verhogen. Traditioneel moest het idee aan drie criteria voldoen: relevantie, orginaliteit en sympathie.

Het traditionele idee is geërodeerd door de marketing clutter en de opkomst van nieuwe media. Denk hierbij aan de leuke 30 seconden commercials die niet meer het verschil maken.

4. Trespassing idee. Dit idee voldoet aan alle voorwaarden voor een goed reclame idee (zie 3). Het stuurt relatief zwaarder op emotie, en op het leggen van nieuwe (onbewuste) associaties. Hierbij wordt vaak gebruik gemaakt van meerdere disciplines en invalshoeken. Het Trespassing idee leent zich hierdoor beter om het te delen m.n. via (social media, events en als content in de traditionele media ). De ontvanger wordt uitgenodigd om ook zender te zijn. De boodschap die deze persoonlijke zender stuurt, dringt makkelijker door de clutter bij zijn peers. Het is echt persoonlijk. In die zin ontwikkelt ‘social media’ meer naar ‘personal media’. Om die transitie te kunnen maken moet een idee, meer dan ooit, authentiek en integer zijn.

Zo, nu lijkt dat wat theoretisch voor Bettieakkumaoj. We hebben ook wat klassieke voorbeelden bij om deze manier van ‘Trespassing denken’ te demonstreren. Hier onze ‘must see’ tips.

De 140 miljoen keer bekeken video van Suzan Boyle. Ze stapt op het podium als een ‘binnen zonder kloppen’ idee. En na haar optreden is het een Trespassing idee dat iedereen wil delen. Let vooral op de kentering in de emoties van de juryleden. Boyle is inmiddels miljonair.

One frame of fame crowdsourcing in de C-Mon en Kypski viral. Elke fan kan meedoen in de clip. Een waanzinnig combinatie van techniek en social media. Dit artikel van Marketingfact.nl geeft nog een aantal excellente voorbeelden vanuit de muziek industrie.

Lees de over Jongeren trends 2010 op Frankwatching en zie de diversiteit aan ‘trespassing’ ideeën.

Het condoleanceregister kreeg een volledig nieuwe betekenis met Michael Jackson’s Eternal Moonwalk.

En hij blijft hét schoolvoorbeeld van het nieuwe denken deze moeder-aller-streetmobs ‘Freezing Central Station New York‘.

Nb. De presentatie geef ik in het kader van de deelname aan de Spinwards van de St Joost Academie in samenwerking met G-O-D (Gé Smit).

Dit geldt ook voor bedrijven. De essentie is niet alleen de ‘Know How’. Maar het succes draait steeds vaker om de ‘Know Why’.

Wat is de motivatie van jouw organisatie? En kun je dat op een invoelende manier communiceren?

Steeds vaker word ik gevraagd voor dit soort ’storytelling’. Het geeft richting en focus aan je bedrijf of organisatie.

Vandaar dat we een nieuwe tab aan deze site heb toegevoegd: ‘Know Why’.

Klant: Instituut Clingendael

Know How: Diplomatie

Know Why: Balans blijven vinden in veranderende wereld

Lees de Know Why van Instituut Clingendael: 8125-clingendael-corporatehr.pdf

Bureau: Bettieakkumaoj Worldwide

Just one and a half year ago we reintroduced the No House Wine. Now in a fresh new year we can proudly announce that we already sold 120.000 bottles! And doing so, we raised not less than 45.000 euro for the HIV orphans in South Africa! A big wow for that!

We like to thank everybody for their support!  On the first place the talented Winemaker Theunis van Zyl and his lovely wife Analize in Wellington South Africa, for making the tastefull No House Wine (we enjoy it every day).

Thierry Coulon and his team from Paul Sapin, for their endless effort in promoting our wine to new clients all over Europe. And Joris Snelten and his wineteam from the Dutch DGSwijn who facilitated the reintroduction two years ago and supported the project with enthousiasm and a great sales spirit!

Last but not least, our respect goes to everybody else who was involved in the No House Wine project in the past years, by buying, selling, telling, sipping and drinking for the good cause of the Homeplan foundation! Thanks, thanks, thanks!

‘No House Wine’ is a Bettieakkumaoj Brandproject 

Tribute to Paul Rand, aka design god.

De kansen liggen in de verandering van het merk-DNA van de ABN/AMRO. De merk-ziel blijft welliswaar, maar de consumenten perceptie verandert. En daar draait het om. (Ook al werd dit manmoedig ontkend in de advertentie ‘ABN/AMRO Blijft’.)

Wat brengt Fortis?
Fortis heeft een nogal duale merkidentiteit. Ze is ijzersterk in het europese grootbankieren (merchantbanking). Terwijl ze zich op retailniveau profileert als een no-nonsense dealmaker. De slogan is dan ook : ‘Getting you there’. In dit segment is ze veel meer een straatvechter dan de krijtgrijs gestreepte ABN/AMRO.

Duale positionering Fortis
De overname werkt twee kanten op. Samengaan met Fortis schept kansen aan de bovenkant van de markt. Voor de merchant key accounts hoeft deze verbetering slechts bevestigd te worden. Dat is het makkelijke deel.

De mogelijke pijn én de ware kansen zitten dan ook aan de onderkant. Door de overname vertroebelt het heldere profiel van ABN/AMRO als dé bankautoriteit. Dat is erg. Want de particuliere en minder grote zakelijke klanten zijn historisch gezien belangrijk voor ABN/AMRO.

WIIFM?
Met de nieuwe moeder Fortis, verwacht de ABN/AMRO klant straks simpelweg méér waar voor zijn geld. En hij gaat op zoek naar de ‘What’s In It For Me’ van de overname.

Is dat relevant? Waarschijnlijk wel. Toen warenhuis V&D onder één dak kwam met Hema en de Bijenkorf leidde dat tot veel gepraat en een zwabberige merkenkoers . Hema (het sterkste merk) werd uiteindelijk doorverkocht. Overnames zijn merktechnisch gevaarlijk, en Hessels (ex Laurens, nieuw ABN/AMRO) weet dit.

Het zou tactisch verstandig zijn voor de ABN/AMRO om hierop te anticiperen.

Smart products
De samensmelting vraagt om een positieve vertaling naar de retailklanten. Introduceer een aantal ‘high value/premium priced’ producten. Denk aan bijvoorbeeld hypotheken, en klein zakelijke producten (Rabo/ABN/AMRO domein), studentenrekeningen (ABN/AMRO domein) en internetbankieren (RABO en Postbank domein) en groenrekeningen (SNS domein). Een soort streetsmart ‘MY ABN/AMRO’ propositie. Waarbij de value- en groeipropositie van Fortis geïncorpereerd is in de nieuwe ABN/AMRO.

Klanten rennen niet weg
De overname wordt, in dat geval, een startpunt voor moderne concurrerende bankproducten. Het is dat…Of lijdzaam de wervingsacties van de concurrentie afwachten. Wat is het risico? Die 4,5 miljoen ABN/Amro klanten rennen heus niet massaal de bank uit, maar zullen wél allemaal gaan rekenen. De mogelijke overname schade komt dus pas op middellange termijn.

Baantjesvrees?
De grote vraag is dan ook: ‘Is er de laatste tijd nog een beetje behoorlijk doorgewerkt bij de ABN/AMRO?’ Of was het marketingtalent bevroren door baantjesvrees?

Ik hoop dat Groenink en zijn opvolger Hessels uiteindelijk toch visionairs blijken te zijn. En dat ze de markt een stapje voor zijn, met productproposities die naadloos aansluiten bij het nieuwe ABN/ AMRO (powered by Fortis) DNA.

Disruption brings order?
Zo’n strategie zou in elk geval verklaren waarom ABN/AMRO een jaar geleden koos voor communicatiebureau TWBA/Amsterdam. TWBA is immers groot geworden met haar ‘disruption model’. ‘Maling hebben aan marktconventies’ is het uitgangspunt van dit succes. Dat doen ze succesvol voor (internationale) adverteerders zoals McDonalds, Sony en Apple.

Is er geen visie noch plan bij ABN/AMRO? Oei! Dan adviseer ik alle ABN/AMRO marketingmensen, en voorop Jan Michiel Hessels, om het zojuist verschenen ‘How Disruption Brought Order’ te lezen. Daarin legt TWBA baas Jean Marie Dru haarfijn uit hoe veranderingen altijd kansen veroorzaken. Aan ABN/AMRO om dit op te pakken. Spannend.

[Jeroen Tebbe, bettieakkumaoj]